Le courrier électronique est le moyen le plus efficace d’atteindre directement les prospects. Cependant, dans de nombreux cas, les courriels adressés aux prospects restent non lus et enfouis au fond d’une boîte de réception encombrée. Apprendre à s’assurer que les courriels sont ouverts est la première étape d’une vente réussie. Suivez ces sept conseils pour vous assurer que vos courriels de vente sont ouverts par vos clients potentiels.
1. Renseignez-vous sur vos prospects
Vous avez plus de chances de réussir si vous avez une raison de contacter un prospect particulier. Ce dernier correspond-il au profil de votre client idéal ? Votre solution l’aidera-t-elle ? Il est essentiel de se poser toutes ces questions avant de cliquer sur « Envoyer ». Il n’y a aucune raison de perdre du temps à contacter des personnes qui ne sont probablement pas intéressées par ce que vous vendez. Réduire le nombre de vos clients potentiels est particulièrement utile pour mettre en œuvre le conseil suivant : « Personnalisez vos courriels ».
Comme cette étape est primordiale, il est parfois judicieux de la confier à un professionnel. C’est le cas de Captain Prospect, une entreprise spécialisée dans la prospection par mail. Cette dernière est en mesure de mener à bien l’ensemble de votre campagne de prospection. Cela concerne l’étude et la création de personna, la rédaction des messages de prospection par mail, ainsi que l’achat du nom de domaine pour la campagne de prospection. Sans oublier la gestion de la prise de rendez-vous et le suivi de projet qui constituent des phases cruciales. Afin de mettre en place une campagne de prospection sur mesure pour votre entreprise, retrouvez ses experts dans leurs bureaux au 17, quai Joseph Gillet, 69004 Lyon.
2. Personnalisez
Les clients potentiels sont plus enclins à ouvrir les messages électroniques qui sont personnalisés d’une manière ou d’une autre. Il peut s’agir simplement d’utiliser le nom du client, d’inclure des données sectorielles ou d’offrir un service spécifique au client. Vous pouvez également rendre l’e-mail plus personnel en envoyant un e-mail au prospect à partir d’une adresse électronique qui comprend votre nom et votre prénom.
3. Utilisez une ligne d’objet attrayante
La ligne d’objet est la première, et dans certains cas la seule, partie de l’e-mail que le prospect lira. Une ligne d’objet réussie doit contenir au moins un ou deux éléments tels que la personnalisation, la curiosité, l’urgence, l’humour, le leadership et les solutions. En faisant allusion à votre valeur ajoutée dans la ligne d’objet ou en posant une question à laquelle vous êtes le seul à pouvoir répondre, vous rendrez votre courriel plus attrayant.
4. Soulignez ce que vous pouvez faire pour le prospect
Les clients potentiels veulent savoir ce que vous pouvez faire pour eux. Pour vous en assurer, indiquez-le dans les premières lignes de votre message ou faites-le ressortir d’une autre manière. Au lieu de mettre l’accent sur le produit lui-même, concentrez-vous sur les avantages tangibles que vous et votre produit pouvez leur apporter. En présentant votre proposition de vente unique, votre courriel se distinguera de tous les autres.
5. Inclure un appel à l’action
La définition d’un objectif est la clé d’un e-mail de prospection parfait. Avant d’envoyer votre message, assurez-vous de savoir ce que vous voulez en retirer. Il peut s’agir d’organiser une réunion, de télécharger des documents ou de s’inscrire à une démonstration. Quoi qu’il en soit, assurez-vous que le prospect comprend exactement ce que vous lui demandez de faire. Les appels à l’action ont plus de chances d’obtenir une réponse s’il est possible d’y répondre par un simple « oui » ou « non ».
6. Soyez bref
Cette étape est simple. Après avoir rédigé votre courriel, modifiez-le pour qu’il soit aussi concis que possible. Personne n’a envie de lire un paragraphe lorsqu’une seule phrase suffit. L’assistant d’écriture IA calcule non seulement le temps de lecture de votre e-mail, mais suggère également des améliorations et des informations sur vos prospects.
7. Améliorez votre signature d’e-mail
La signature de l’e-mail est l’endroit où les prospects accèdent à votre appel à l’action (par exemple, un lien pour prendre rendez-vous). Veillez donc à ce qu’elle contienne des informations importantes à votre sujet. En donnant aux prospects plus d’informations sur vous, vous vous rendez plus professionnel et plus digne de confiance.